Noticias y novedades tecnologicas

¿Cómo enfrentar las amenazas a sus hijos en Internet?

¿Cómo enfrentar las amenazas a sus hijos en Internet?

El internet es una de las herramientas mas potentes de nuestra era, de la misma forma que es sumamente útil, represente un gran riesgo para quienes no lo utilizan de forma correcta y no están prevenidos de todo lo que en el hay. Estas amenazas muchas veces están dirigidas a los mas vulnerables, niños, adolescentesLeer más sobre ¿Cómo enfrentar las amenazas a sus hijos en Internet?[…]

Agentes de chat vs. Bots de chat: ¿Quién brinda la mejor atención al cliente?

Agentes de chat vs. Bots de chat: ¿Quién brinda la mejor atención al cliente?

Es la clásica batalla del hombre contra la máquina; en una esquina tenemos los bots de chat, los cuales ofrecen una asistencia automatizada, y en la otra la opción que ha sobrevivido al paso del tiempo, los chats con personas, la cual constituye un enfoque más humano al servicio de atención al cliente. Esta batallaLeer más sobre Agentes de chat vs. Bots de chat: ¿Quién brinda la mejor atención al cliente?[…]